للتسهيل على عملائنا في متجر ( مَهيب )، يُتيح المتجر لكم الفرصة لإتمام طلبكم من الموقع الإلكتروني أو من الواتساب.
بعد تجهيز الطلب لا يمكن التعديل عليه بشكل مجاني، وفي حال أراد العميل التعديل عليه سيتم حسب مبالغ إضافية حسب التعديل المتفق عليه
يلتزم العميل بدفع المبلغ المطلوب كاملاً ولا يتم شحن الطلب مهما بلغت أهميته قبل أن يتم دفع كامل المبلغ.
يمكن للعميل إضافة طلباته الخاصة حسب رغبته وبتكلفة إضافية تقدر كل إضافة بحسبها.
مدة تنفيذ الطلب من يومين إلى مدة أقصاها سبعة أيام ( أيام رسمية غير شاملة عطلة نهاية الأسبوع و العطل الموسمية ) وقد تزيد المدة حسب ضغط الطلبات على المتجر.
في حال ظهور مشكلة في الطلب في مرحلة التجهيز يحق لمتجر ( مَهيب ) تعليق الطلب و إعادة استلامه من جديد و استئناف مدة العمل الموضحة في الأعلى.
يحق لمتجر ( مَهيب ) تعديل التصميم بما يراه مناسب للمنتج كأن يكون الخط لا يكفي مساحة المنتج أو الصورة غير واضحة في أجزاء معينة أحياناً دون الرجوع إلى العميل.
يتم تغليف منتجات متجر ( مًهيب ) بتغليف متميز مجاناً. وفي حال أراد العميل تغليف خاص سيتم تقدير التكلفة.
بعد شحن الطلب إلى العميل لا يحق له استبداله او استرداد الأموال بإلغائه بأي شكل من الأشكال.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد الانتهاء منه الا في الحالات التالية :
إذا لم يكن الطلب يحتوي على تفاصيل من اختيار العميل و تم تنفيذ الطلب و الانتهاء منه.
إذا تم تغير حالة الطلب من ( بإنتظار المراجعة ) الى ( تم التنفيذ ) او ( جاري التوصيل ) و ( تم التوصيل ) و ( تم الشحن ).
